Queridos Socios,
En Palladium Travel Club, nos esforzamos constantemente por innovar y optimizar nuestros servicios, siempre con el objetivo de ofrecerle la mejor experiencia. Como parte de este compromiso, queremos informarle de una importante actualización en nuestro sistema de cobros.
NOVEDADES EN EL SISTEMA DE COBRO:
Cambio en la Razón Social: Los cargos de su membresía en sus estados de cuenta bancarios ahora podrán aparecer bajo dos nombres: Setivel S.A. o Viajes Atalaya S.A. Ambos denominaciones son válidas y corresponden a nuestro servicio.
Importante: Para evitar cualquier inconveniente, le solicitamos no reportar estos cargos como no reconocidos ante sus entidades financieras.
SEGURIDAD Y CONFIANZA EN SUS TRANSACCIONES:
Mantenemos el más alto estándar en la seguridad de nuestras transacciones. Utilizamos tecnología avanzada de encriptación para proteger sus datos personales y financieros.
COMUNICACIONES OFICIALES:
Facturación: El enlace de pago se enviará desde la dirección de correo electrónico palladiumptc@palladiumhotelgroup.net y nuestras comunicaciones relativas a la administración también podrán enviarse desde el dominio @palladiumtravelclub.com
Agradecemos su comprensión y apoyo durante este proceso de mejora. Estamos comprometidos a proporcionarle un servicio excepcional y a mantener la calidad en todas nuestras operaciones.
También queremos ayudarle a identificar correos falsos de PTC
El correo electrónico es una de las herramientas más empleadas hoy en día y que puede ser usada por cibercriminales. Por lo que compartimos contigo estos puntos importantes y sepas identificar los correos oficiales enviados por Palladium Travel Club, evitando ser víctima de un fraude.
Revisa el dominio del correo
Únicamente nos pondremos en contacto contigo a través de correos electrónicos con dominio: @palladiumtravelclub.com
De lo contrario, el correo es falso.
Revisa los archivos
PTC nunca brindará software, archivos de audio o video, entre otras para su descarga.
Transmiten un falso sentido de urgencia
A través de este tipo de comunicaciones, posiblemente, requieran solicitarte con cierta urgencia la aceptación de la oferta y pagos vinculados a esta transacción.
Newsletters oficiales
Todos nuestros newsletters oficiales a socios son enviados a través de la cuenta oficial donotanswer@palladiumtravelclub.com.
Aunado a esto, si persisten dudas sobre la legitimidad del correo, contáctanos vía email a: vlo3.riviera@palladiumtravelclub.com
Te compartimos las cuentas oficiales para realizar tus reservas en los diferentes idiomas:
Inglés: reservations.en@palladiumtravelclub.com
Español: reservaciones.es@palladiumtravelclub.com
Francés: reservations.fr@palladiumtravelclub.com
Alemán: reservierungen.de@palladiumtravelclub.com
Palladium Travel Club,
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