Buenas tardes:

Queremos transmitir nuestro agradecimiento y felicitaciones al personal de Palladium Travel Club en la RivieraMaya.

Hemos sido miembros del club de viajes desde 2011, y hemos disfrutado de los beneficios y el servicio que ofrece el club de viajes. Esta fue nuestra octavo viaje al complejo Riviera Maya, (febrero 11-21), y podemos decir que sin duda, nunca habíamos estado tan bien servido, como lo estuvimos este año.

El check in y check out privado en en el members lounge del Club de viajes es maravilloso. El personal en el  club de viajes en Colonial fue maravilloso. Idea Esmeralda y fueron siempre muy amables, muy serviciales ademas de eficientes. Desde las reservas para la cena hasta a ayudar con la impresora, todo estaba hecho con una sonrisa. Resolvieron nuestros problemas, ya sea con la habitación, cargos, etc. Son dos mujeres jóvenes muy atractivas, y ustedes deben estar muy orgullosos de que trabajan para el Club de viajes. Esmeralda incluso nos prometió una mejora con el tiempo y eso sucedió!

Nuestros concierges en este viaje tratado Joaquín y Joao. Ambos eran rápidos, amables y dispuesto a hacer que nuestra estancia fuese confortable. Nos gusta el salón de la playa y el barman Ernesto nos hizo sentir bienvenidos y hace el mejor Tom (Ernesto) Collins en el complejo. Durante el día tuvimos el placer de charlar y ser servido por Verónica, que es absolutamente encantadora.

Había un nuevo empleado en el salón Travel Club en Colonial. No sé su nombre, fue un placer hablar con ellos. A medida que estaba siendo entrenado por Esmeralda e Idea, por lo que, sin duda que será un gran éxito.

Gracias a todos por hacer que nuestra estancia fuera maravillosa, y esperamos verlos a todos en nuestra próxima visita.

Sinceramente,

Joan Dervin y Cliff Shaw
IMG_0299

Comentarios

  1. Daniel & Norma Rojas says

    My wife and I just arrived home from THE BEST vacation ever. We have traveled to many places, seen beautiful things, met lovely people. Our stay at Grand Palladium Riviera Maya will forever be an unforgettable experience.
    Arriving at Riviera was like landing on another planet. There was an energy of serenity, excitement, and contentment that embraced us immediately. The next seven (7) days would be filled with calmness and enjoyment. There is only one reason why we and others experience a wonderful stay at Riviera – The Staff. The individuals, the employees, the personnel, the team of human beings that make everything happen there is the reason for the soothing environment.
    Before leaving our Palladium friends my wife and I decided to become part of that experience and join the Travel Club. We are still excited about our connection with Palladium and especially the people. We can’t wait to visit again. We will certainly be celebrating the family get together in Jamaica this September.
    We would like to thank the following individuals who made our Palladium experience an amazing one;
    Carolina, Fredy, Maria, Deigo, Victor, Hector, Christina, Alfredo, Monica, and all the behind-the-scenes personnel that make everything happen.
    To our Mayan friends – Yu’um bootik.

    Daniel & Norma Rojas

Deja un Comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada.
Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos de HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>