Cómo identificar correos falsos de PTC
El correo electrónico es una de las herramientas más usadas hoy en día y que desgraciadamente puede ser usada por estafadores cibernéticos, por lo que compartimos contigo estos puntos importantes para que sepas identificar los correos oficiales enviados Palladium Travel Club.
Para evitar ser víctima de un fraude, es importante que aprendas a reconocer una cuenta falsa antes de informar al personal de PTC sobre el contacto que dicha empresa o persona requiera.
- Revisa el dominio del correo
Los correos de PTC siempre provienen de un remitente con dominio @palladiumtravelclub.com, por lo que, si proviene de cualquier otro, es falso. Palladium Travel Club no usa dominios como @palladiumtravelclub.net, @palladiumtravelclub.com.mx, @palladiumtravelclub.com.do, palladiumtravelclub.com.jm o @ palladiumtravelclub.com.es, entre otros.
Para evitar confusiones, te dejamos el listado de correos con los que nos referimos a ustedes para cualquier información.
- Firmas de Correo
El staff de Palladium Travel Club, siempre deberá tener una firma en imagen, con logo de Palladium Travel Club, si el correo que recibes lo firma alguien de Palladium Travel Club, pero la imagen que aparece en su firma es de Palladium Hotel Group, posiblemente es un correo falso y no de nuestro staff. Nuestras firmas pueden ser institucionales o de ofertas vigentes, mismas que aparecen en la web, social media y Newsletters. El teléfono que aparece en la firma deberá ser el número del hotel, desde donde esté basado el staff de PTC.
- Revisa los archivos
PTC nunca brinda software, archivos de audio o video, entre otras para su descarga. Es muy común que muchas amenazas de seguridad lleguen a través de un archivo por correo electrónico, les pedimos que si llegan a ver un archivo para su descarga no lo hagan y verifiquen su legitimidad, cualquier documento que presente un logotipo de Palladium Travel Club, con mala calidad o baja nitidez, es muy probable que sea falso.
- Transmiten un falso sentido de urgencia o requieren más Información personal
Es posible que en el correo te pidan los datos de tu tarjeta de crédito o información específica que por ende nosotros la tengamos en sistema, te pedimos no brindarla.
Nos ayudarías mucho brindando el nombre de la empresa, nombre de la persona y/o el número telefónico desde el que llamaron.
- Newsletters oficiales
Todos nuestros newsletters oficiales a socios, salen con el nombre del remitente, Palladium Travel Club a través del dominio newsletter-palladiumtravelclub.com esta es la única cuenta oficial autorizada en desde donde recibirás nuestros emails masivos, enviados a través de marketing@palladiumtravelclub.com
Cuentas de correo de Verificación:
Riviera Maya
vlo3.riviera@palladiumtravelclub.com
Punta Cana
vlo.bavaro@palladiumtravelclub.com
vlo2.bavaro@palladiumtravelclub.com
vlo3.bavaro@palladiumtravelclub.com
vo4.bavaro@palladiumtravelclub.com
Jamaica
vo.jamaica@palladiumtravelclub.com
vlo2.jamaica@palladiumtravelclub.com
vo3.jamaica@palladiumtravelclub.com
Riviera Nayarit
juliana.alvarado@palladiumtravelclub.com
Costa Mujeres
vlo.costamujeres@palladiumtravelclub.com
vlo3.costamujeres@palladiumtravelclub.com
vlo2.costamujeres@palladiumtravelclub.com
Cuentas de correos oficiales Reservaciones:
Inglés: reservations.en@palladiumtravelclub.com
Español: reservaciones.es@palladiumtravelclub.com
Francés: reservations.fr@palladiumtravelclub.com
Alemán: reservierungen.de@palladiumtravelclub.com
Palladium Travel Club
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